Oficinas de
crédito:
Ellos deben
establecer un número gratis que le permita a los consumidores
contactarlos sin ningun gasto. Usualmente la mayoría tiene un número
gratis, pero la ley estipula que los consumidores deben poder hablar
con una persona "en vivo" en vez de respuestas automatizadas.
Las oficinas de
crédito deben investigar las quejas del consumidor en 30 días y
notificar la queja y los resultados. La nueva ley da 30 días, no un
tiempo no preciso como era el caso, para verificar las quejas o
eliminarlas del reporte.Además, la carga de prueba debe estar en la
oficina de crédito en vez del consumidor. Los consumidores no van a
estar en posición de probar que, por ejemplo, ellos no son alguién
más cuyos archivos han sido confundidos con los de otra persona.
Las oficinas de
crédito deben suministrar una copia gratis del reporte de crédito
del consumidor si ha tenido un efecto adverso en el consumidor. Los
consumidores tienen este derecho bajo la anterior ley solo si no se
les ha aprovado un crédito. Los consumidores tienen este derecho
bajo la anterior ley solo si no se les ha aprovado un crédito. La
ley requiere que a los consumidores se les de toda la información en
su archivo con la excepción de los puntajes de crédito o "predictor"
similar usado por los otorgantes de créditos para determinar a quien
ofrecerle el crédito
El reporte también
debe incluir una lista de todos los que recibieron una copia del
reporte del consumidor durante el pasado año (dos años, si es
relacionado con empleo). El reporte debe incluir toda las peticiones
recividas por la oficina de crédito en el año pasado pertinentes a
crédito o seguro que no fueron iniciadas por el consumidor.
Usuarios de los
Reportes de Crédito:
Los usuarios de los
reportes de crédito como bancos, comerciantes de carros, empleadores,
tiendas, etc., deben revelar los derechos del consumidor cuando una
acción desfavorable ha sido tomada en contra de ellos. Esto incluye
advertir a los consumidores del derecho a obtener una copia gratis
del reporte e impugnar cualquier información en este. Si un
empleador o empleador potencial quiere ver el reporte de crédito de
un individuo debe obtener el permiso de la persona.
Proveedores de la
Información de los reportes de Crédito:
Los proveedores de la
información son prestamistas, tiendas, y otros que reportan a las
oficinas de crédito. Ellos deben investigar la información en
disputa en los mismos 30 días que tienen las oficinas de crédito y
corregir cualquier error. Ellos deben notificar la oficina de
crédito si un consumidor disputa información que ellos le dan a la
oficina de crédito.
Así como las oficinas
de crédito, los proveedores de información de los reportes de
crédito deben tomar pasos para garantizar que la información
incorrecta no reaparesca en los archivos del consumidor después que
ha sido eliminada. La nueva ley retiene firmas que no corrijan los
errores que son manejables por daños y manejables por daños
punitivos si la falta es encontrada intencional.
El Acto de la
justa practica de cobrar la deuda prohibe a las agencias de
collección de deudas el abuso al colectar la deuda. El acto permite
a los consumidores a disputar y a parar cualquier acticvidad de
cobro irracional como son: llamar antes de las 8 AM o después de las
9 PM, acosamiento, falsos testimonios, actos de amenaza que no sos
permisibles, y otras prácticas que no son justas.
La verdad en el
acto de prestamo requiere que los otorgantes de crédito le
provean a usted una tasa de porcentaje anual (APR) de cualquier
prestamo antes de firmarlo. El APR refleja la verdad del costo del
crédito.
El Acto de la
igualdad de oportunidad de crédito prohibe la discriminación
contra usted por cualquier razón de edad, sexo, estado civil, raza,
religión, origen de nacionalidad, o recibir asistencia pública.
El Acto de la
justa cuenta de crédito permite la inmediata corrección de
errores en una cuenta de crédito y previene el daño de la historia
de crédito mientras se están arreglando las disputas.
